রেফারেন্স

8979 এ আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা

আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। বাংলাদেশের আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট…

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8979 8979 এ আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

সহায়তা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোন সাপোর্ট ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের টিম সাথে সরাসরি কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিষয়ে প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত। ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেল সাপোর্ট

support@8979 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ উল্লেখ করুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া পাবেন। জটিল বিষয়ের জন্য আদর্শ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজে ডেটা ডাউনলোড করুন বা আপডেট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা এবং নীতি' বিভাগে যান।

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষিত। কুকি এবং লগ ডেটা মেশিন-শেখা জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত আপনার…

এনক্রিপশন

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার পেমেন্ট এবং পরিচয় সবসময় সুরক্ষিত।

লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত। ঘন ঘন পরিবর্তন করুন এবং অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি মনিটর করি এবং যাচাই করি উত্তোলন অনুরোধ। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার হাতে নিরাপদ থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লাইব্রেরি, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন বা স্থানীয় বিধি প্রয়োজন হলে তা করি।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছতে বলতে পারেন। সাপোর্ট এ জিজ্ঞাসা করুন—আমরা ১৫ দিনের মধ্যে পূরণ করি।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এখানে। আরও কিছু জানতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং নীতি' এ যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আপনি একটি CSV ফাইল পাবেন। মোছার জন্য, সাপোর্ট এ জিজ্ঞাসা করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি।

আমরা জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করি। একবার অনুমোদিত হলে, Nagad এবং Rocket সাধারণত কয়েক মিনিটে স্থানান্তরিত হয়।

না, আমরা বিজ্ঞাপন বা লাভের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যদি স্থানীয় আইন তা বাধ্যতামূলক করে। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন নিষ্পত্তি এবং জালিয়াতি যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।

সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট পরিচালনা' এ যান এবং 'অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন' নির্বাচন করুন। নিশ্চিত করার জন্য, সাপোর্ট লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। এটি চূড়ান্ত।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে, আমরা স্থানীয় পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সমর্থন করি। নিশ্চিত হতে, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

সাপোর্ট টিম প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নেয়। আপনার উদ্বেগ লিখুন এবং ১৫ দিনের মধ্যে একটি সমাধান পাবেন। অসমাধানের জন্য, সাহায্যের জন্য স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে যোগাযোগ করতে পারেন।