রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

8979 এ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিবেন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি, কে তা…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8979 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সারাদিন এই অনুরোধ সামলাই এবং দ্রুত উত্তর দিয়ে থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

ইমেইল

support@8979 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি বা bKash রেফারেন্স নম্বর দিন। আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান > সেটিংস > গোপনীয়তা এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন বা ডেটা ডাউনলোড করুন।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সব এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে যেখানে শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাক্সেস করতে পারে। bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের কাছে…

এনক্রিপশন

সমস্ত জমা-উত্তোলন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সবকিছু কোডেড।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের কাছে থাকে না। শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ আইডি রেকর্ড হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন সম্ভব। অপ্রত্যাশিত অ্যাক্সেস হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার রেকর্ড রাখি। বন্ধ করার পর আইন অনুযায়ী যা রাখতে হয় তা রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনি সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

সাপোর্ট দল অ্যাক্সেস

আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস পায়। তারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আর কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহার হয়, এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না। আইন কর্তৃপক্ষ যদি আমাদের বাধ্য করে তাহলে ছাড়া।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ খেলার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইন অনুযায়ী ন্যূনতম সময় তথ্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস খুলুন, গোপনীয়তা অনুভাগে গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা একটি ফাইল তৈরি করব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা সক্রিয় রেকর্ড মুছব। কিন্তু আর্থিক লেনদেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইন আমাদের কিছু তথ্য রাখতে বাধ্য করে।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে যাতে আপনি লগেড ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং বেশিরভাগ বন্ধ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা Nagad নম্বরে অবিলম্বে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ থাকে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকে।