আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি জমা, প্রতিটি উত্তোলন পর্যন্ত — সবকিছুর নিয়ম এখানে পরিষ্কার করা আছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যা করেন, লাইভ টেবিল থেকে যা জিতেন…
8979 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার জন্য আপনাকে এই শর্তগুলো মেনে চলতে হবে। আপনার বয়স, আপনার অঞ্চল এবং আপনার দেশের স্থানীয় আইন — এইসব বিষয়ের উপর নির্ভর করে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন কিনা তা নির্ধারিত হয়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে পাঠানো অর্থ সম্পূর্ণভাবে আপনার
দায়িত্ব। যদি কোনো বিরোধ হয়, আমরা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সমাধান করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, খেলার নিয়ম বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলায় আলোচনা করা যায়। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়ার ব্যবস্থা আছে।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে সরাসরি কথা বলুন। বাংলা ভাষায় সহায়তা পাবেন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
যে কোনো বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য সেরা।
লগইন করে সরাসরি সাপোর্ট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং যাচাইকরণ সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার রেকর্ড — সবকিছুই এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি, এবং কখনো তৃতীয় কাউকে বিক্রি করি না। কুকি এবং লগ ব্যবহার করি…
সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত কোনো ব্যাকআপে সাধারণ পাঠ্যে থাকে না।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড আলাদাভাবে রাখা যেতে পারে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। প্রতিটি কুকি সম্পর্কে আপনি সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য মোবাইল আইডি পড়া যেতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করা হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে হিমায়িত করা যেতে পারে।
যে কোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন। ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে পারবেন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করার অপশন আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে বলুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। জালিয়াতি তদন্তের বিষয় থাকলে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগ তথ্য প্রয়োজন। প্রথম বড় আকারের উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি দিতে হবে। এটি স্ট্যান্ডার্ড নিয়ম এবং জালিয়াতি রোধ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক ঘন্টায় সম্পন্ন হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা দিতে পারবেন। প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা আছে। জমা সাধারণত মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়। উত্তোলনের জন্য ১০০ টাকা ন্যূনতম প্রয়োজন। উত্তোলন অনুরোধ ঢাকায় কয়েক ঘন্টায় প্রক্রিয়াকরণ হয়। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড থাকে। বিনামূল্যে জমা
এবং উত্তোলন কোনো ফি নেই।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
লাইভ টেবিল, লাইভ তিন পাত্তি, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সবকিছুতে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন। প্রতিটি খেলার নিজস্ব নিয়ম আছে। লাইভ গেমের ফলাফল প্রকৃত ডিলার এবং নিরীক্ষিত সফটওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত। আপনি যে কোনো সময় গেম ছেড়ে যেতে পারেন। প্রতিটি রাউন্ডের বিস্তারিত আপনার ইতিহাসে থাকে। খেলার ফলাফল কোনো
ভাবে আপনার উত্তোলনকে রোধ করবে না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
নিচে শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করা হয় সেগুলোর উত্তর রয়েছে।